Prochaines activitésJe serai à ces événements, et vous? J'y étais, et il en reste des traces... Syndiquer ce BlogNotre boutique"Chercher n'est pas trouver"
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Lundi, 17 juin 2019Jeudi, 13 juin 2019RGPD, voyages aux Etats-Unis et autres problèmes liés aux données personnelles... Nous vivons une drôle de période! Le RGPD, d'application depuis un peu plus d'un an maintenant, est globalement une bonne chose mais a aussi des impacts que d'aucun n'imaginait pas. On ne remerciera sans doute jamais assez ceux qui s'évertuent à tester les droits que les consommateurs peuvent maintenant plus facilement activer. Ils servent de révélateurs de quelques incohérences du règlement, mais aussi, surtout, de pratiques commerciales si pas douteuses, à tout le moins critiquables. Remercions donc Perrine Signoret qui dans deux billets nous conte ses aventures pour savoir pourquoi et comment un annonceur avec lequel elle n'a jamais eu de contact (elle n'en n'a même jamais entendu parler) lui adresse des emails publicitaires (J’ai voulu savoir qui avait vendu mes données personnelles et je suis tombée dans un puits sans fond - https://tinyurl.com/yyvxkwsy - J’ai (enfin) découvert pourquoi des marques inconnues me ciblaient sur Facebook - https://tinyurl.com/yybulvet). On y découvre l'incurie de certaines entreprises qui préfèrent fermer les yeux et qui doivent estimer que les risques pris en valent la peine. Elles semblent bien en peine de tracer les données personnelles dont elles disposent et les conditions de collecte (et certainement aussi celles de leurs destruction...). Et elles accordent une confiance aveugle en leurs fournisseurs de données, qui semblent éprouver les mêmes difficultés. Plus dérangeante est la discussion sur les "titres de propriété" des données personnelles. Il semble que la seule entrée vers des données personnelles soit le nom. Mais on sait tous combien cette entrée est aléatoire... La question qui en dérive est donc celle de la preuve de la "propriété" d'une donnée personnelle numérique (adresse email, alias dans un réseau social.... Comment est-on supposé l'établir? La preuve de l'usage? une copie de l'écran d'inscription? la connaissance du mot de passe?... La question m'apparaît d'autant plus pertinente qu'au même moment, on apprend que certains états, les Etats-unis, pour ne pas les citer, s'arrogent le droit de nous demander tous nos n° de téléphones, toutes nos adresses email, tous nos comptes de réseaux sociaux... avant de nous octroyer un visa d'entrée (Demande de visa aux USA: les visiteurs devront bientôt fournir leurs réseaux sociaux pour "garantir la sécurité intérieure" - https://tinyurl.com/yx93jujp). On peut juger cette posture inepte, ou penser que ce n'est pas grave puisqu'on n'a rien à se reprocher... toujours est-il que c'est une porte ouverte à un arbitraire paranoïaque, voir liberticide. Car il y aura bien des contrôles et des réactions administratives voire policières si les résultats de ces contrôles ne sont pas en ligne avec les attentes de l'immigration US. Les embûches sont potentiellement nombreuses pour l'internaute moyen:
Bref, la situation actuelle n'est facile pour personne, mais n'est pas dénuée de risques non plus... Espérons toutefois qu'on assiste à un prochain assainissement d'un certains nombre de pratiques. Mais, pour paraphraser un ancien président US et son administration, je crois que nous vivons dans un monde meilleur...
 Mercredi, 12 juin 2019Mardi, 11 juin 2019De l'intérêt de savoir (bien) lire et écrire, donc pourquoi l'apprentissage et la maîtrise d'une langue sont importants Je découvre ce matin un article que 20minutes a consacré aux difficultés de lecture rencontrées par tant de personnes, jeunes et moins jeunes (Difficulté de lecture: «Il faut simplifier la langue française au lieu de rajouter des heures d’apprentissage» - https://tinyurl.com/y48emvyp). On y apprend (?) qu'un jeune sur dix serait en "difficulté" de lecture. Et de nous proposer quelques pistes de réflexion dont l'inévitable simplification de la langue française... qui illustre un perpétuel combat entre les théoriciens et le bon sens populaire qui, fort du constat que la difficulté de la langue n'a guère évolué au contraire de sa maîtrise, pointe davantage l'enseignement et l'évolution de nos sociétés que la complexité de la langue. Ce WE, justement, lisant (jugeant) des travaux de fin d'études (niveau baccalauréat), j'ai été confronté à la piètre maîtrise de la langue écrite (et orale, sans doute) de certains jeunes. L'un ou l'autre travaux sont consternants, multipliant sur chaque page fautes d’orthographe, mots en doubles et d'autres manquant, vocabulaire inapproprié... Sans parler de la ponctuation. Et là, même s'il y a un problème au niveau de la lecture, l'échec est manifestement beaucoup plus large. On pourrait, certes, s’accommoder des fautes d'orthographe et autres erreurs grammaticales, mais au-delà des difficultés intrinsèques de la langue, quoique les auteurs étaient bien loin d'aller titiller les exceptions les plus remarquable, le plus gênant reste cette impression que les rédacteurs manquent de rigueur et ne se sont pas relus... Et de me remémorer le professeur de français qui, pour chaque rédaction, nous imposait de lui remettre nos 3 jets (versions successives)... Je voudrais ici attirer l'attention des jeunes sur l'importance de bien maîtriser une langue, quelle qu'elle soit en partageant les pensées qui m'ont traversé l'esprit au moment de formuler mon appréciation sur ces travaux de fin d'étude:
Il me semble assez clair que cette carence en langue sera un désavantage considérable sur le marché de l'emploi car, quel patron engagera un collaborateur dont on comprend mal les écrits, surtout si ces écrits ont pour vocation d'être transmis à l'extérieur. Les dégâts pourraient être importants, tant au niveau de l'image que de la performance économique (pensez aux erreurs liées à l'incompréhension). Me rappelant aussi ce rapport, rédigé par un junior, qui orthographiait le nom du client de multiples façons, mais jamais correctement... je remercie ces professeurs qui, dans mes jeunes années, m'ont fait suer sang et larmes pour que j'acquière une bonne maîtrise de la langue française (qui par ailleurs déteint sur la pratique des autres langues que je parle).
Vendredi, 7 juin 2019Les Allemands ont imaginé l'entreprise 4.0, les Japonais rêvent de la société 5.0!Pour mieux comprendre ces concepts, et leurs différences, je reprend la citation de Loïc Guézo, Cybersecurity Strategist Southern Europe, Directeur chez Trend Micro, dans un article de sd-magazine.com ("«Society 5.0»? La grande mutation sociétale japonaise en marche!" - https://tinyurl.com/yxt56zgv): "le concept d’Industrie 4.0 correspond à une nouvelle façon d’organiser les moyens de production («usines intelligentes» ou «smart factories»), la Société 5.0 vise à relever plusieurs défis, en allant bien au-delà de la simple numérisation de l’économie." Le 5.0 faisant référence à une cinquième étape dans l'évolution sociétale:
et enfin la promesse d'une société "super-intelligence"... Ce projet de Société 5.0 est porté par le Keidanren, le pendant japonais de notre FEB (Fédération des Entreprises Belges) dont les positions ont été rendues publiques en (avril?) 2016. Divers documents disponibles les décrivent plus ou moins en détails, par exemple Society 5.0 - Co-creating the future (https://tinyurl.com/yyax8d36). On y découvre les fruits espérés de cette vision, à savoir la migration vers une société qui permette à tout le monde de créer de la valeur, partout, tout le temps, dans la sécurité et en harmonie avec la nature et libéré des contraintes existantes. Assurément une initiative à suivre...
 Jeudi, 6 juin 2019Mercredi, 5 juin 2019Lundi, 3 juin 2019Moi aussi, j'ai été influencé par la pensée de Michel Serres L'annonce du décès de Michel Serres a été pour moi l'occasion de retourner dans quelques souvenirs du siècle dernier. A cette époque où on s'inquiétait des possibles conséquences du bug de l'an 2000, j'étais en contact avec la société Trivium qui poursuivait l'objectif la commercialisation du concept des "arbres de connaissances", fruit du travail de Michel Authier, Pierre Lévy ey Michel Serres (https://tinyurl.com/qxp82tv et https://tinyurl.com/yyqb4fa6). Le produit phare de Trivium était un logiciel de cartographie de contenus appelé UMAP. Ce produit était à la pointe de la technologie de l'époque puisqu'il proposait des fonctionnalités de crawling (suivi automatique d'hyperliens), d'aspiration de contenus et de parsing, y compris de documents PDF (nettoyage de fichiers pour ne conserver que le texte). Tout cela dans le but de procéder à une analyse statistique/sémantique du corpus ainsi constitué et d'en proposer une représentation sous forme de carte (océan, continents, îles et îlots) ou d'arbres. Disons-le tout net, malgré la qualité du produit, il n'a pas été un grand succès commercial, loin s'en faut! Avec le recul, et à l'aide des schémas et des outils d'aujourd'hui, il est plus facile d'en comprendre l'histoire et son évolution. Initialement, le logiciel (version fonctionnelle mais bridée) a été mis à disposition du public en téléchargement gratuit. Ce fut un beau succès d'estime (volume de téléchargement) mais peu de conversion vers la version complète payante (le logiciel était ludique, suffisamment agréable pour quelques émerveillements initiaux, mais les complexités des manipulations avancées (un peu) et de la bonne interprétation des résultats (beaucoup) on découragé la plupart des testeurs). Qui plus est, chaque fois que je revenais vers Trivium, avec des opportunités d'affaires, j'apprenais que le prix de la licence avait été augmenté de façon significative, mais que cela n'affectait en rien le volume des ventes... Manifestement, chez Trivium, ils avaient une excellente technologie, performante, inédite (bel avantage concurrentiel), mais ils peinaient à trouver le bon couple proposition de valeur / clients. Aujourd'hui, on parlerait d'une start-up en recherche du bon modèle d'affaires et du bon pivot (tous concepts pas encore développés à l'époque). Et pour moi, l'aventure Umap s'est terminée lorsqu'un Nième pivot a amené Trivium à déconsidérer le "grand public" pour se focaliser sur le marché professionnel et les grandes entreprises. Le produit de veille Umap a alors été oublié au profit de See-K (même contenu technologique, interface différente) proposé pour analyser et gérer les compétences présentes dans l'entreprise. Finalement, si Trivium ne m'a pas mis sur la voie de juteux contrats, l'aventure a été riche en enseignements qui ont façonné ma vision de l'information et de l'entreprise et qui m'ont donné des clés de compréhension du marché de la veille et de l'intelligence économique naissante. Je profite donc de l'occasion pour adresser mes remerciements aux initiateurs de trivium et à Michel Serres en particulier. Notons qu'un article récent du Huffington Post, traitant du "Grand Débat" qui s'est tenu en France ces dernières semaines, nous montre que la technologie See-K est toujours disponible et actionnable...  Vendredi, 31 mai 2019Mercredi, 29 mai 2019Le cercle d'or de Simon Sinek, bon pour les entreprises, mais bon aussi pour les politiques... Au lendemain de ces élections qui ont marqué, dans nos contrées certainement, un tassement des partis dits traditionnels au profit d'autres plutôt catalogués d'extrémistes, chacun y va de son explication pour expliquer le phénomène. Ce qui est interpellant c'est qu'années après années, élections après élections, les mêmes commentateurs avancent des explications et des analyses plus ou moins pertinentes, mais que personne n'a de réponse appropriée ni de solution pour enrayer le mouvement qu'ils dénoncent. Hier matin, à l'occasion d'une intervention en entreprise, nous avons projeté au groupe avec lequel nous travaillions, la vidéo de TED dans laquelle Simon Sinek présente son idée du cercle d'or, celle dans laquelle il répète son mantra: les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites (https://tinyurl.com/mx8ox4l). Et là, j'ai pris conscience que... J'ai pris conscience que dans les débats électoraux et autres communications électorales auxquels j'ai accordé de l'attention, mais aussi que dans la communication des partis politiques catalogués "traditionnels", en général, le discours se focalise presqu'exclusivement sur le "quoi" et le "comment". Résultat, si on est plus ou moins informés sur le fait que les partis vont (tenter de) créer des nouveaux emplois, augmenter l'âge de la retraite, vont limiter l'immigration, battre contre la montée des extrémismes... les actions et les stratégies qui seront mises en places par les uns et les autres sont déjà moins évidentes. Les partis "indésirables", par contre, communiquent nettement moins sur les "quoi" et les "comment". Ils sont davantage dans le "pourquoi". Pour le bien de la planète, pour reconquérir la souveraineté, pour une meilleure répartition des richesses... Finalement, mon sentiment est que, pour paraphraser Simon Sinek, les gens ne votent pas pour ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites. Je n'aurais donc qu'une seule recommandation à faire à ceux qui veulent reprendre leur place sur l'échiquier politique (les partis "traditionnels") c'est de nous expliquer plus clairement pourquoi ils s’engagent et ils se battent, qu'ils nous fassent rêver. Parce que là, on dirait bien que nos sociétés sont en panne de sens (ou que le sens des uns n'est pas le sens des autres). Mardi, 28 mai 2019IES for 2025, un colloque sur l'intelligence économique et stratégique, à Liège Dans quelques jours, le 6 juin, à l'initiative de la CCI France Belgique, plus précisément de son vice-président Jean-Philippe Mousnier, se tiendra à Liège le colloque IES for 2025 (https://ccifbw.info/iesfor2025/). Cette manifestation, qui donnera la parole à une 20aine d'experts en IE et IS, a pour ambition de "mettre à plat les méthodes et les nouveaux outils de l’IES pour les confronter aux enjeux d’aujourd’hui". Les échanges porteront sur des thématiques importantes pour les territoires et aussi pour les entreprises. Par exemple, le Brexit, Ali BABA à Liège, la Chine et la déréglementation des échanges commerciaux, mais aussi les fakes news, la cybercriminalité, la 5G le RGPD, l’industrie du futur, les nouvelles formes de mobilité plus écologiques... L'idée ne sera pas tant de parler outils et technologies que d'envisager les apports de l'IE et de l'IS dans les affrontements commerciaux, cultures et idéologiques auxquels nos sociétés font actuellement face. J'ai été invité parmi les "20 experts reconnus mais jamais réunis" (;-) et c'est avec plaisir que je partagerai avec les participants mon point de vue sur un sujet que j'aborde assez régulièrement dans ces colonnes: l'impérieuse nécessité de frugalité dans les pratiques d'intelligence stratégique, qui passe par "L'intelligence collective, pratique de base en intelligence stratégique!" Et en avant-première, voici le pitch de mon intervention: Dans la littérature traitant d'intelligence économique, un courant majoritaire recommande aux entreprises de toutes tailles la mise en place de systèmes de veille et de modes de fonctionnements organisés autour du cycle de l'information. Pourtant, s'agissant d'aider les dirigeants de PME et de TPE à mieux percevoir leurs environnements et à prendre des décisions plus éclairées et plus rapides, l'expérience de terrain montre que cette posture n'est ni la plus utile, ni la plus efficace. Au cours de mon intervention, je partagerai avec l'assemblée le fruit de plus de 10 années d'accompagnements d'entreprises durant lesquelles je n'ai cessé de relever le challenge de donner vie à l'adage qui dit que 80% de l'information utile aux entreprises est déjà dans les entreprises. Je raconterai comment l'intelligence collective, capitalisant sur la mise en scène de l'information, le story-telling et nombre de post-its, permet de réveiller et de sauver de l'oubli de très nombreuses informations disséminées dans les entreprises et de leur donner du sens et de l'utilité. Alors, rendez-vous dans une dizaine de jours à Liège? Lundi, 27 mai 2019Le blog d'Euresis de nouveau en ligne! Chers amis lecteurs, le blog est de nouveau en ligne, après quelques jours de disparition La raison est, somme toute, assez banale: un incident technique... mais arrivé alors que les astres n'étaient pas particulièrement bien alignés: en période d'absence (vacances), suivi par une période d'agenda chargé et peu favorable. Et pour couronner le tout, une lutte contre quelques microbes... La page est tournée et l'aventure reprend son cours... Ceci dit, je profite de l'occasion pour vous remercier pour votre intérêt et votre fidélité, avec une mention spéciale pour tous ceux et celles qui ont manifesté leur inquiétude. Bonne journée à toutes et tous.
Vendredi, 3 mai 2019Les bénéfices de l'utilisation des cartes mentales sont clairs et bien identifiés La promotion des cartes mentales (mind maps) est un exercice délicat. Aux premiers abords, cela semble simple et d'autant plus facile que les promesses portées par l'outil sont importantes. Rappelons-nous, les cartes mentales aident à l'apprentissage et la mémorisation, la structuration et l'organisation des idées, la gestion de projets et d'agendas, la préparation et la présentation de contenus et d'exposés... A l'arrivée, pourtant, on rencontre beaucoup de déçus, qui n'ont pas été en mesure de cueillir ces fruits... Il est vrai qu'il ne suffit pas d'installer un logiciel de mind mapping sur son poste de travail... Les utiisateurs réguliers des cartes mentales le pressentent. Chuck Frey, dans son étude "2017 Mind Mapping Software Trends Survey" (https://tinyurl.com/y3o7h2l7) objectif le constat et mais en exergue le fait que les utilisateurs aguéris (experts) gagnent plus de temps que les autres. Parmi les autres bénéfices mis en avant:
Les pratiques que j'ai eu l'occasion d'observer me laissent penser que la difficulté n'est pas dans le premier pas, mais dans la persévérance. Au-delà de la formation initiale, peu importe le logiciel et même s'il n'y en a pas, il faut mettre en place un environnement propice à l'utilisation pérenne de l'outil. Cela passe souvent par:
Certes, cela peut paraître beaucoup d'efforts, mais les bénéfices sont au bout du chemin... Continuer à lire "Les bénéfices de l'utilisation des cartes mentales sont clairs et bien identifiés" Mardi, 30 avril 2019Vendredi, 26 avril 2019Cartes mentales: de l'importance de la légende... Il y a quelques semaines, Jim Moeller a partagé avec nous une carte mentale synthétisant les informations dont il rêve lorsqu'il réalise une analyse de "competitive intelligence" (A Competitive Intelligence Mind Map to Help Your Business Succeed - https://tinyurl.com/y4da8lh8). Il nous propose donc une wish-list, particulièrement complète, organisée en 6 catégories:
J'ai l'impression qu'il mêle allègrement des informations génériques (analyse technologique - tendances futures), des informations de marché (anamyse de marché, analyse de la concurrence) et des informations propres à un acteur en particulier (encore que...) Bref, je ne sais pas trop si sa carte mentale se rapproche plus d'une analyse PESTEL ou d'un profil d'entreprise (celle du donneur d'ordre, ou un concurrent). Chacun se fera sa religion. Par contre, cette carte mentale est une bonne opportunité pour rappeler à tous les praticiens du mind mapping l'importance de bien nommer et légender ses cartes. De bien préciser l'objectif de la carte, mais aussi de donner quelques informations complémentaires comme
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Analyse du modèle d'affaires de Take-Eat-Easy
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