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Mercredi, 9 décembre 2020Le Mind Mapping aide aussi à rédiger plus vite de meilleurs documents Dans notre monde digital, c'est surtout l'écrit qui permet de produire des documents et conserver les informations. Pourtant, lorsqu'on s'intéresse à l'évolution des outils de management et ceux utilisés par les cols blancs, on ne peut que s'étonner de l'absence, dans le monde de l'entreprise, d'outils et de méthodes liées à la rédaction de documents. Alors qu'il y a là des gisements de progrès, tant au niveau de la qualité des documents produits que du temps y consacré. Alors, quand un auteur s'attaque au sujet, qui plus est en mettant les cartes mentales au centre de son propos, cela ne peut que m'intéresser. C'est le cas avec la réédition d'un livre de Xavier Delengaigne et Franco Masucci, chez Dunod, sous le titre "Rédigez vite et bien avec le Mind Mapping" (978-2-10-081104-5 - https://tinyurl.com/yxrtq6q6). Ce qui est intéressant, dans ce livre, c'est qu'il s'intéresse à l'ensemble du processus de rédaction. Il nous propose des idées d'utilisation des cartes mentales tant pour les phases de réflexion et de construction des documents que de la rédaction. Il couvre donc à la fois des utilisations de cartes mentales analogiques (papier/crayons) et digitales (logiciels). ET ce que j'ai plus particulièrement apprécié, c'est la présentation de plusieurs logiciels de Mind Mapping permettant la rédaction de documents. Au fil du livre, on se rend compte que l'utilisation des cartes mentales en amont de la rédaction a pour effet de réduire les angoisses liées à la feuille blanche et aussi à structurer les pensées plus rapidement et de manières plus organisées. Quant à l'utilisation d'un logiciel comme substitut à votre traitement de texte préféré, elle permet également des gains de temps non négligeables, notamment parce qu'elle nous affranchi d'un certain nombre de contraintes et de difficultés liées à la rédaction linéaire à laquelle il nous force. Bref, ce livre est à recommander à tous ceux qui rédigent régulièrement des documents et qui sont soucieux d'être plus efficaces et efficients dans ce domaine. Ils découvriront alors qu'il n'est pas très difficile de réduire de plus de 25% du temps consacré à la rédaction de leurs documents.
Mercredi, 9 septembre 2020Le problème n'est pas de vendre, il est d'apprendre... C'est le message de Ash Maurya dans son livre "Running Lean" (Editions Diateino - 978-2354561239), qu'il a écrit en écho au livre "The Lean Startup" d'Eric Ries. Et après y avoir consacré pas mal de temps ces dernières semaines, jusqu'à tester certaines de ses idées en "live" dans quelques accompagnements, je dois avouer que ce point de vue est bien en ligne avec ma conception de l'intelligence stratégique. L'objet du livre est le début de la vie des startups, ce moment où les créateurs tâtonnent à la recherche de leur premier fit de marché (produit/client). Mais en fait, les réflexions sont aussi pertinentes pour toutes les initiatives menant à de nouveaux produits. Il nous dit que dans la phase de recherche du nouveau fit, l'objectif à poursuivre est d'acquérir de nouvelles connaissances sur ses clients et leurs attentes plutôt que de conclure des contrats de vente (mais qu'il faut bien sûr se réjouir en cas de vente  .L'idée est de raccourcir le plus possible le "time to market" en réduisant au maximum les efforts inutiles, parmi lesquels surtout ceux consacrés à finaliser des produits (même prototypes) avant de savoir comment ils seront reçus par le marché. Ash Maurya nous suggère donc d'émettre et de tester des hypothèses sur base de MVP (Minimum Viable Product) même inexistants (il sera toujours temps de leur donner vie en cas d'intérêt). Ces hypothèses à tester seront choisies en fonction de leur impact probable sur le pérennité du projet, en commençant par celles, non pas qui pourraient contribuer au succès, mais bien qui marqueraient sûrement l'échec. Car l'idée est bien celle-là, il s'agit d'identifier le plus rapidement possible les impasses, pour ne pas s'y engager... Mes premiers constats de terrain sont que l'idée de tester des hypothèses probablement vouées à l'échec est contre-intuitive. Et qu'elles sont difficiles à formuler. Certainement autant que des MVP "virtuelles". Mais les informations et connaissances ainsi recueillies sont pertinentes, utiles et au final encourageantes... Lundi, 6 juillet 2020L'intelligence artificielle (IA) ne se développera pas sans l'intelligence émotionnelle (IE) du manager 3.0 C'est le point de vue développé par Christian du Jardin (http://www.kerawayconsulting.com/site/) dans son livre "Manager 3.0 - Sept principes pour accompagner le changement induit par l'intelligence artificielle" (isbn 978-2-37979-089-8). Partant de l'idée que le développement de l'IA est déjà bien avancé et qu'il n'y aura pas de retour, il entend éveiller les managers, les décideurs de nos entreprises, à cette évolution inéluctable. Il s'adresse à tous, même (surtout) aux plus incultes d'entre-eux (dans le domaine de l'IA, bien sûr), en repartant des bases, pour leur expliquer qu'il n'y aura pas de salut en dehors d'une intelligence artificielle bien apprivoisée, ni pour leurs organisations, ni pour eux. Ce livre, témoin à la fois d'une grande expérience pratique en management et d'une passion pour les robots modernes, affirme avec force que, face aux algorithmes numériques, le manager isolé, si bon soit-il, ne pourra s'en tirer seul. Une transmutation sera inévitable pour affronter les nouveaux challenges, qui passera par la mise en oeuvre des sept principes:
Bref, le manager 3.0 est celui qui collabore avec les robots en collaborant avec ses alter ego et qui amalgame intelligence stratégique et intelligence émotionnelle pour en faire de l'intelligence augmentée.
Lundi, 29 juin 2020Jeudi, 9 janvier 2020Vendredi, 22 novembre 2019Mercredi, 20 novembre 2019Lundi, 24 juin 2019Vendredi, 7 juin 2019Les Allemands ont imaginé l'entreprise 4.0, les Japonais rêvent de la société 5.0!Pour mieux comprendre ces concepts, et leurs différences, je reprend la citation de Loïc Guézo, Cybersecurity Strategist Southern Europe, Directeur chez Trend Micro, dans un article de sd-magazine.com ("«Society 5.0»? La grande mutation sociétale japonaise en marche!" - https://tinyurl.com/yxt56zgv): "le concept d’Industrie 4.0 correspond à une nouvelle façon d’organiser les moyens de production («usines intelligentes» ou «smart factories»), la Société 5.0 vise à relever plusieurs défis, en allant bien au-delà de la simple numérisation de l’économie." Le 5.0 faisant référence à une cinquième étape dans l'évolution sociétale:
et enfin la promesse d'une société "super-intelligence"... Ce projet de Société 5.0 est porté par le Keidanren, le pendant japonais de notre FEB (Fédération des Entreprises Belges) dont les positions ont été rendues publiques en (avril?) 2016. Divers documents disponibles les décrivent plus ou moins en détails, par exemple Society 5.0 - Co-creating the future (https://tinyurl.com/yyax8d36). On y découvre les fruits espérés de cette vision, à savoir la migration vers une société qui permette à tout le monde de créer de la valeur, partout, tout le temps, dans la sécurité et en harmonie avec la nature et libéré des contraintes existantes. Assurément une initiative à suivre...
 Mercredi, 5 juin 2019Mercredi, 24 avril 2019La veille technologique n'est pas une pratique monolithique Au début des années 2000, le gouvernement régional flamand a commissionné l'IWT (Instituut voor de Aanmoediging van Innovatie door Wetenschap en Technologie in Vlaanderen - Institut pour la promotion de l'innovation par la science et la technologie en Flandre - https://www.vlaio.be/nl) pour une étude sur les pratiques de veille technologique en Europe. Il en a résulté la publication, en 2002 par Vincent Duchêne et Bart Clarysse, du rapport "Technology watch in Europa: een vergelijkende analyse" (Veille technologique en Europe, une analyse comparative - https://tinyurl.com/y6gyg7el). Certes, c'était il y a plus de 15 ans, mais ce document n'est pas (encore) dénué d'intérêt. un de ces intérêts étant la différence de postures entre flamands et wallons, entre les écoles anglo-saxonnes et françaises. En français, le terme "intelligence économique", dans une moindre mesure celui de "intelligence stratégique", en raison probablement de sa promotion politique et gouvernementale, a tendance à occuper le devant de la scène, écrasant ostensiblement les autres termes. Par héritage, l'intelligence stratégique wallonne essaie toujours de s'imposer dans les esprits et occupe le terrain. Au contraire, le document de l'IWT n'utilise quasiment pas le concept de "competitive intelligence". Ce n'est guère surprenant, il traite principalement de veille technologique (technologie wacht). Par contre, il joue tout de suite cartes sur table en marquant le différence avec les idées (anglo-saxonnes) de "competitive intelligence" et aussi
Continuer à lire "La veille technologique n'est pas une pratique monolithique " Mardi, 16 avril 2019La carte mentale, un couteau suisse dans la boite à outils du travailleur performant Xavier Delengaigne a déjà commis de nombreux livres sur les cartes mentales (mind mapping), tous remarquables pour leur traitement graphique et surtout, pour leur pédagogie. Le dernier en date, une seconde édition avec les mêmes complices (Marie-Rose Delengaigne et Marine Carron), "La boite à outils du Mind Mapping" (Dunod - 978-2-10-077635-1), même si son titre met l'emphase sur le mind mapping, est surtout "boite à outils". Ce n'est clairement pas le livre pour apprendre à faire des cartes mentales. Par contre, avec la septantaine d'outils proposés, chacun sur au moins une double page, celui qui ne trouve d'opportunités pour faire une carte mentale par jour n'a aucune excuse! Même si tous les outils décrits ne sont pas à base de mind mapping, ils ont un ADN commun, à savoir le recours à des techniques de visualisation de l'information et aux mots clés, souvent sur post-its, et un évident côté ludique Mes préférés, ceux que je vais m'appliquer à utiliser dans les prochains jours, au-delà des cartes mentales qui hantent déjà mes journées, et des autres que je pratique déjà sont:
En conclusion, voilà bien un ouvrage qui a sa place dans la bibliothèque des amateurs d'outils visuels, qui aiment utiliser l'outil le plus approprié en toutes circonstances, seuls ou collectivement. Ou plus simplement de ceux qui souhaitent entrer dans ce monde dans lequel les phrases laissent leur place aux mots, aux images, aux relations... et dans lequel les pages blanches s'habillent de post-its multicolores. Continuer à lire "La carte mentale, un couteau suisse dans la boite à outils du travailleur performant " Vendredi, 8 mars 2019Une belle brochette d'experts en intelligence économique à Bruxelles pour discuter d'intelligence économique du futur... Il y a quelques jours, à l'invitation de l'ONUDI, l'Organisation des Nations Unies pour le Développement Industriel, s'est retrouvée, à Bruxelles, une belle brochette d'acteurs de l'intelligence économique et de l'intelligence stratégique. De nombreux noms, parmi ceux qui comptent dans la profession. Auteurs de deux livres sur l'Intelligence Économique du Futur (978-1784054496 - 978-1784054939), Alain Juillet, Philippe Clerc et Henri Dou (excusez du peu!), avaient fait le déplacement de Paris et de Marseille pour animer le colloque consacré à ce même sujet. Dans l'assemblée, quelques autres têtes importantes de l'IE en France, mais aussi les principaux acteurs de l'IE en Wallonie et à Bruxelles. Comme fruits de leurs réflexions, les trois auteurs, nous invitent (les Européens) à prendre la mesure des changements qui s'opèrent dans nos sociétés et dans notre paysage socio-économique. De bien intégrer que les fondements de nos pratiques en IE reposent sur un environnement socio-économique, géo-économique et géo-stratégique qui a considérablement évolué. En conséquence, les outils et les grilles d'analyse auxquels nous sommes habitués ne conviennent plus à une démarche d'intelligence économique de qualité, qu'elle soit macro ou micro. Les théories de Porter mériteraient d'être upgradées, voire délaissées. Avec les outils de big data, les signaux faibles deviennent assourdissants, nos archétypes politiques sont devenus obsolètes et inadaptés aux conséquences de l'évolution du monde, la géo-politique binaire a fait place à une cohabitation d'une dizaine de blocs... Plus particulièrement, je retiens comme sujet de réflexion les points suivants:
En bref, il est urgent que développions notre compréhension de notre nouveau monde et de son évolution et que nous trouvions de nouveaux outils pour nous aider à la comprendre et l'anticiper. A vos agendas: que ceux qui déplorent de n'avoir pu profiter de l'occasion pour rencontrer toutes ces sommités ne désespèrent pas! Une nouvelle occasion devrait leur être proposée prochainement, le 6 juin à l'occasion d'une journée organisée par la CCI-FWB (http://ccifbw.info/). Mais ce sera à Liège Continuer à lire "Une belle brochette d'experts en intelligence économique à Bruxelles pour discuter d'intelligence économique du futur..." Mercredi, 6 février 2019L'information n'est pas moins intéressante lorsqu'elle est de seconde main...
Chers lecteurs, après quelques jours de combats, intenses mais victorieux, contre quelques microbes et virus, je reprends la plume...
La citation en titre, tirée d'un billet de blog.growthbot.org, va dans le sens du point de vue que je défends depuis longtemps... Une information (un fait) ne perd pas de sa qualité lorsqu'elle est dans une source secondaire. Elle perd peut-etre juste un peu de son actualité, mais pas forcément de son potentiel de valeur ajoutée. C'est aussi ce qui fait la différence entre l'information et d'autres concepts proches comme les avis, les opinions, les interprétations, les rumeurs... (Put simply: insights aren’t necessarily less useful when they’re second-hand - How to make competitive intelligence your competitive advantage - 15.03.2018 - https://tinyurl.com/y7d62s36). De cet article, on peut également retenir deux ou trois réflexions pertinentes:
Là où je suis moins en phase avec l'auteur du billet, c'est sur la pertinence du traitement de big data... Bien sûr, un traitement automatisé de grands volumes d'informations peut apporter nombre d'idées et d'opportunités. Mais alors vient la dure problématique du choix... (les marketeurs le savent, il est contre-productif de proposer trop d'options aux prospects...). Ne vaut-il mieux pas simplement (bien) nourrir l'intuition des décideurs, sur quelques axes importants? Cela faciliterait la tâche de tout le monde, réduirait ces désagréables sentiments liés à l'infobésité et les conséquences des décisions ne seraient pas pour autant catastrophiques... Car, n'oublions pas, l'objectif n'est pas de prendre la meilleure décisions, mais de prendre une bonne décision dans le contexte et en phase avec les objectifs. Continuer à lire "L'information n'est pas moins intéressante lorsqu'elle est de seconde main..." Lundi, 14 janvier 2019 |
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