Quand une présentation est ennuyeuse, c'est rarement à cause du contenu. C'est par contre souvent le résultat de "choix" techniques malheureux, ou plutôt de l'absence de choix heureux. Parmi les "bons choix" à faire lorsqu'on prépare une présentation, il y a celui de la structure du discours. Le choix de la technique de rédaction dite "de la pyramide inversée", chère aux anglos-saxons, est souvent préférable à celle "de la pyramide" plutôt lié à la culture française. Le grand principe de la pyramide inversée est de commencer son intervention en partageant les informations importantes avec son auditoire. L'article récent hardy sur le site 60canards.com (http://tinyurl.com/mtyulwb) nous explique par le détail les vertus de la technique de la pyramide inversée dans le cadre de la rédaction Web. Le lecteur attentif notera que de nombreux arguments et explications présentés sont également applicables aux présentations. Je pense surtout aux 5 freins (à l'utilisation de la pyramide inversée) mis en avant:
les juristes
les scientifiques
les protocoles
l'écolent
le mythe de l'effet de surprise
A titre personnel, je pratique très régulièrement la technique de la pyramide inversée dans le cadre de mes présentations, et j'y trouve les avantages suivants:
je suis sûr de passer mon message, même si on doit réduire mon temps de parole
je me réserve beaucoup d'espace pour répéter mon message, ce qui est un gage de mémorisation
l'auditoire sait d'emblée où on veut l'emmener et à quels moments il doit être attentif
Une des règles de base de la préparation d'une bonne présentation publique peut se résumer en quelques mots: répéter, répéter, répéter... On a l'impression que Michael Bay, de Samsung, vient de faire l'expérience de ce qu'il en coûte de l'oublier. Michael Bay participait, il y a quelques jours, à une présentation d'un nouveau produit de Samsung (CES 2014). Malheureusement, un bug s'est glissé dans la belle mécanique, qui a affecté le téléprompteur puis Michael Bay lui-même. Cet incident nous est rapporté par le site theverge.com (http://tinyurl.com/nthrt5z).
On ne peut que vous inviter à profiter de cet incident pour réduire les risques liés à vos propres présentations. Gardez donc en tête que toutes les présentations doivent pouvoir exister en l'absence de toute technologie et n'oubliez jamais de bien vous préparer et de bien répéter vos prises de paroles. Combien de temps? Quantum satis. Derrière cette réponse de normand se cache des considérations qui doivent tenir compte de votre expérience, de votre maîtrise du sujet, de l'aspect stratégique de la communication...
...dieu, peu importe lequel, tue un chaton . Ce n'est pas moi qui le dit, c'est Christopher Gurrie, dans un billet publié sur son blog du Huffingtonpost (http://tinyurl.com/kmzewn7). Au demeurant, Christopher Gurrie n'est pas n'importe qui. Il est directeur du programme de communication orale (Speech Communication Program) de l'université de Tampa. Et cette sentence, il la répète aux étudiants qu'il essaie de convertir au bon usage de Powerpoint (et de tous ses avatars). Ceci dit, je suis content d'apprendre que le combat pour de meilleures présentations, que je partage avec lui, permet de sauver quelques chatons. L'histoire qu'il nous raconte est intéressante et pose question sur le formatage des esprits. En bref, Christophe Gurrie a un jour voulu donner un coup de pouce à son compagnon qui étudiait dans le cadre d'un MBA. Il devait préparer une présentation orale dans le cadre d'un travail de groupe. Christophe Curie lui a donc conseillé de supprimer le slide de titre au profit d'une dia interpellante (dia blanche, image, question... peu importe). A la grande surprise de Christopher, son compagnon, alors qu'il s'était déclaré convaincu, n'a pas pu rallier à sa cause les autres étudiants de son groupe. Leur présentation orale s'est donc ouverte sur un slide de titre, et ils ont raté cette bonne occasion de faire bonne impression au jury. Cette anecdote devrait nous amener à réfléchir sur les conditionnements auxquels nous sommes tous soumis. Les étudiants ont façonné leur présentation sur le modèle de ce qu'ils pensaient que devrait être un powerpoint. La question intéressante est de savoir en vertu de quoi cette image s'est-elle imposée à tant d’utilisateurs a un tel point qu'il est très difficile de la renverser. Cette histoire n'est malheureusement pas isolée. Lors de mon MBA, j'ai constaté un phénomène similaire. Le cours de communication était obligatoire pour tous les étudiants. C'était l'occasion de les amener à s'interroger sur la communication et donc aussi sur l'utilisation de Powerpoint. De manière surprenante, rares étaient les étudiants qui, au-delà des exercices de ce cours, modifiaient leurs pratiques et prenaient le bénéfice d'être en formation pour tester et se familiariser avec les techniques nouvellement apprises... Pour tous ceux qui ont sur la conscience la mort de, ne fut-ce qu'un chaton, je n'ai qu'un seul conseil: osez aller au-delà des idées préconçues et libérez-vous de Powerpoint (qui doit rester un outil et pas une fin en soi). Prenez le parti d'améliorer la qualité de vos présentations. N'ambitionnez pas de tout de suite faire un peu d'ombre à feu Steve Jobs, mais intégrez petit à petit l'un ou l'autre conseil que vous pourriez trouver sur internet, en formation ou encore dans un livre (comme par exemple le mien, "L'Art de la présentation (Powerpoint)" - isbn 978-2874961281).
A l'occasion des Assises de l'Intelligence Stratégique qui se sont tenues il y a quelques jours à Louvain-la-Neuve (Wallonie), l'Agence de Stimulation Économique a dévoilé cette petite vidéo destinée à expliciter (pour les patrons de PME) le concept. Elle rappelle les trois piliers de l'Intelligence stratégique:
la collecte d'information
la protection de l'information et du capital immatériel
le lobby et l'influence
Dans sa conclusion, cette vidéo met également en évidence les principaux bénéfices pour les PME de la pratique de l'IS:
75% des PME qui pratiquent nouvellement l’Intelligence stratégique identifient des opportunités et des menaces qu leur échappaient jusqu'alors
80% des PME ont réalisé des changements jugés importants dans le cadre de l'initiative en IS
96% des PME pratiquant l'IS envisagent de mettre en place des changements liés à leurs pratiques de l'IS
Et vous, dans votre PME, cela se passe comment? Si vous êtes une PME de la province de Liège et que vous souhaitez booster votre entreprise grâce à l'Intelligence stratégique, pensez aux cycles d'ateliers en intelligence stratégique organisés par la SPI (le prochain est prévu en janvier/février 2013 - http://www.spi.be/intelligence-strategique).
Le WE denier, la chaîne de télé ARTE a consacré un opus de son émission "Le dessous des cartes" à répondre à la question suivante: à quoi sert l'intelligence économique? La vision déployée autour de l'IE est assez classique puisqu'elle se repose sur les trois piliers de l'IE, à savoir:
le pilier offensif (collecte d'information, veille)
le pilier défensif (protection de l'information et du capital intellectuel)
le pilier influence et lobby
S'agissant d'expliquer ces trois piliers, le discours est très orienté intelligence économique territoriale et grandes entreprises. Les exemples proposés oscillant entre intelligence économique institutionnelle, renseignement économique d'état et... espionnage. On est donc plus dans la présentation de la guerre économique plus que de l'intelligence économique. Ne boudons pourtant pas notre plaisir, il est toujours bon de vulgariser l'intelligence économique, c'est la meilleure façon d'amener les chefs d'entreprises à s'y intéresser et à la pratiquer. Alors, n'attendez pas pour visualiser cette vidéo, qui ne restera pas disponible très longtemps.
Tel aurait pu être le sous-titre de mon récent livre sur "L'art de la présentation(Powerpoint)". Car il s'agit bien de cela! Et les lecteurs que j'ai rencontré à l'occasion de la récente foire de livre de Bruxelles, à qui j'ai eu le plaisir de dédicacer un exemplaire me l'ont rappelé: on rêve tous d'orateurs qui intéressent leur public et ne se réfugient pas derrière leurs présentations Powerpoint. En d'autres termes, nous aspirons à des présentateurs qui brillent. Le propos du livre est justement celui-là! Comment rendre nos présentations moins ennuyeuses, plus vivantes, plus percutantes... La solution est simple: en reprenant le dessus par rapport à la présentation (au fichier) Powerpoint. Au fil du livre, vous découvrirez surtout des conseils, des trucs et des astuces pour faire des bonnes présentations, pour les rendre plus intéressantes et pour maximiser la mémorisation du message. Il m'a néanmoins semblé important de mettre en avant quelques raisons qui nous amènent à commettre de mauvaises présentations. Les identifier et les reconnaître doit nous aider à ne pas les répéter. Intéressés par le sujet? Rendez-vous sur le blog consacré à l'art de la présentation: http://docs.brainsfeed.eu
Vous souhaitez acheter le livre "L'Art de la présentation (Powerpoint)"? Pas de problème, diverses possibilités s'offrent à vous:
n'hésitez pas à demander à votre libraire favoris, il devrait l'avoir en rayon, ou il fera le nécessaire pour vous servir
rendez-vous à la foire du livre de Bruxelles, du 17.02 au 21.02 (http://www.foiredulivredebruxelles.be/), sur le stand de l'éditeur (Edipro - stand 211 www.edipro.info); vous aurez peut-être le plaisir d'y rencontrer Pierre-yves Debliquy, l'auteur, qui sera notamment présent le vendredi 18.02 vers 20h pour une séance de dédicace
commandez-le en ligne, par exemple chez Brainsfeed,, en remplissant le formulaire en ligne (http://tinyurl.com/67w5xj3) jusqu'à la fin du mois de février, on vous offre les frais de livraison, vous paierez donc 29,- eur ttc et le livre vous sera livré à l'adresse de votre choix
Plus d'information sur le livre? Voyez le billet du blog (http://tinyurl.com/4e845lg) et la fiche technique de présentation du livre (http://tinyurl.com/4z43xud). Et si vous voulez aller au-delà du livre, en suivant une formation, par exemple avec vos collègues, n'hésitez pas à nous contacter pour demander un devis.
C'est avec un grand plaisir que j'ai ouvert le livre de Carmine Gallo "Les secrets de présentation de Steve Jobs" publié par les éditions Télémaque. Certes, ce n'était pas une découverte, la version originale (The Presentation Secrets of Steve Jobs) de ce livre fait partie de mes livres de chevet depuis belle lurette. Ce qui me réjouis le plus, c'est que la barrière de la langue n'existe plus et que ce livre va pouvoir rejoindre la table de chevet de tous les (apprentis) présentateurs qui se forment en français. Pour faciliter cette migration, je n'ai que quelques lignes pour vous convaincre que ce livre est indispensable. Il y a 3 raisons majeures à cela, qui sont autant de secrets de Steve Jobs. Une raison qui vous aidera à gagner du temps. Une autre qui vous aidera à conserver l'attention de votre public. Et la troisième, vous aidera à être meilleur orateur. Le premier secret est la règle de trois. Elle vous invite à ne pas mettre dans vos présentations plus de trois idées maitresses, plus de trois arguments. Elle vous fera gagner du temps puisque vous ne devrez pas tenir compte d'autres arguments, que du reste votre public ne retiendra pas. Le deuxième secret est la règle des 10 minutes. Elle vous invite à changer de mode de communication toutes les dix minutes. Après dix minutes de conférences, vous passerez donc à dix minutes de démonstration, puis à 10 minutes de questions/réponses. Cette stratégie vous permettra de conserver l'attention de votre public au top, tout en vous donnant l'opportunité de répéter vos trois idées maîtresses. Le dernier secret est la répétition, la répétition et la répétition. Il convient de marteler les trois arguments, pour en augmenter le souvenir, mais il convient aussi surtout de scénariser et de répéter sa présentation. Cela vous mettra plus à l'aise, vous libérera et dynamisera votre exposé. Une dernière petite chose, avant que vous ne courriez acheter le livre. Le moteur principal des bonnes présentations est le plaisir. Je vous en souhaite beaucoup à la découverte des petits secrets de Steve Jobs et surtout en découvrant les effets positifs que leurs applications auront sur vos publics.
Et si vous pensez qu'une formation est plus efficace qu'un livre, n'hésitez pas à nous contacter.
...ce que font les autres. Cette citation, attribuée à Jacobiak, clôture cette présentation de Inès Boulifa de l'IHEC Carthage, intitulée "Intelligence Economique et veille Stratégique: Rôle dans le processus d'innovation" (http://tinyurl.com/36zq6rm - avril 2007).
Que votre entreprise mène des efforts conscients dans le domaine de l'intelligence économique, ou que la pratique de l'IE soit plus informelle, il peut être judicieux, à un moment, de réaliser un audit des pratiques de l'IE. Pour vous aider dans cette démarche, je vous propose, aujourd'hui, de jeter un coup d'oeil sur cette présentation par Bernard Besson intitulée "L'audit d'intelligence économique" (http://tinyurl.com/38y25yo - oct 2006). Il y donne les grandes lignes et les questions importantes d'un tel exercice.
C'est le message de Rob Duncan, en 2008, à l'occasion de la sortie de son livre intitulé "Competitive Intelligence Fast, Cheap & Ethical". A côté de son livre, pour illustrer ses prises de parole, il a créé une présentation qui est disponible sur Internet. Elle vaut surtout pour
son message principal, qui est que la CI doit
rester rapide (ne pas s'engluer dans des longues procédures)
rester pas chère (ne pas s'embarquer dans des actions coûteuses et peu utiles)
rester éthique (ne pas virer à l'espionnage)
certains rappels, comme les principales sources d'erreurs en Intelligence Économique
Cet article (La pratique de l’intelligence économique dans les grandes entreprises: voyage au coeur d’un système non univoque - http://tinyurl.com/yae5qsn), publié en juin 2007 par El Mabrouki Nabil Mohamed dans le cadre de la XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique m'a semblé très intéressant. En effet, il propose une série de définitions, qui en fait un petit glossaire, ainsi qu'une bonne analyse des pratiques de 7 multnationales, avec les beaux côtés et les difficultés. Nous en avons profité pour vous en préparer un résumé sous la forme d'une carte mentale.
C'est aussi l'occasion pour nous de vous rappeler que le métier de Brainsfeed est de vous aider à mettre en place votre projet de cellule d'intelligence économique, ses objectifs, son organisation, ses relations, ses outils... N'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cette étude "Examining the Use of Competitive Intelligence in Staffing Municipal Police Departments: An Exploratory Study", dont je vous propose les slides présentés à l'occasion d'une conférence en octobre 2008 (IACIS Conference) nous montre que des pratiques d'intelligence économique peuvent être mises en oeuvre dans des environnements non commerciaux, en l'occurrence, les départements de ressources humaines de services de polices municipales. Plus particulièrement, ce travail s'intéresse aux méthodes d'IE utilisées par les départements RH des polices pour améliorer le recrutement et la gestion du personnel. Les pratiques d'IE se justifient pleinement dans au moins deux cas de figure:
pour permettre une gestion efficace des budgets de personnel, sans concessions sur la sécurité et le service au public
pour permettre l'émergence de services proposés par des enreprises privées pour palier aux lacunes des services officiels
Parmi les résulats, sans surprise:
l'intensité des pratiques de collecte d'information varie directement en fonction de la taille du service de police
la connaissance du "marché" permet de définir les profils à recruter
Les recommandations de l'étude:
il faut identifier les informations nécessaires pour améliorer les processus de recrutement
il faut tendre vers des sysmes de collecte d'information formalisés et automatisés
il faut impliquer les sources humaines dans les processus
il faut lier davantage les processus d'IE et de strategic planning
En mars dernier, le groupe Fortinum organisait, au Niger un premier colloque sur le thème de la compétitivité des entreprises et de l'intelligence économique. L'objectif de ce colloque était de faire ressortir les enjeux liés à l'IE en Afrique et de mettre en relief certaines pistes de travail. Un résumé des échanges et des interventions qui ont eu lieu à cette occasion est disponible dans ce document: http://www.fortinumgroup.com/fortinum/rapportColloque2009.pdf
On y trouve:
une définition de l'IE pour les entreprises: le fait de structurer une stratégie d'nfluence, sécuriser le développement économique de l'entreprise, simuler l'intelligence collective au sein de l'entreprise étendue
une définition des enjeux de l'IE pour l'état: il s'agit de la stimulation et du renforcement de la compétitivité, la prévention et la protection des secteurs d'activités et les dépendances stratégiques
l'importance de l'intelligence économique pour les PME, pour rester informés des marchés internationaux et les possibilités offertes par les différentes lois commerciales pour pénétrer les marchés
le concept d'intelligence économique est un élement de réponse à l'exigence de compétitivité des entreprises, il est un levier à l'action entrepeneuriale pour conquérir de nouveaux marchés et conserver un avantage concurrentiel
C'est comme cela que ce débat sur l'intelligence économique a été introduit par Damien Bruté de Rémur. Il ne nous donne pas la recette de l'IE, car avec celle-ci on n'a pas le goût, mais il nous propose 3 parts de gâteaux, à savoir
l'aspect information
l'aspect protection
l'aspect lobbying
Le débat commence fort, par une joute verbale sur la pertinence du terme "guerre économique". A l'issue de laquelle l'oratieur nous rappelle que risques et opportunités sont les deux faces d'une même pièce. A trop vouloir limiter les risques, on se retire également des opportunités. Qui plus est, le terme de guerre crée un sentiment de peur, très mauvaises conseillère dans la conduite des entreprises. Finalement, l'orateur a envie de défendre 3 thèmes:
l'évolution du concept de management de l'information à celui de management par l'information
la stratégie, ou le projet, donne du sens à l'information
le mythe de l'exhaustivité de l'information
A retenir également:
l'intelligence économique ne coûte pas cher, toutes les éléments nécessaires sont déjà dans l'entreprise; il suffit de les organiser et de les mettre en liens; l'IE est une production de synergies
il est important pour les entreprises de prendre conscience qu'elles savent (beaucoup sont dans un état d'ignorance de ce qu'elles savent - elles ne savent pas qu'elles savent)
aujourd'hui, plus de 50% de la valeur des actifs des entreprises provient de l'information (actifs immatériels)
ce qui devient imortant, c'est de parler, d'échanger (vivent les réunions!)
une bonne entreprise est une entreprise en train d'écouter, de se questionner en permanence
il n'y a pas d'autre contact avec l'environnement qu'à travers l'information, c'est pourquoi une collecte permanente de l'information est importante
il faut faire pour comprendre; l'IE est une discipline de l'action
En somme, les 30 minutes que vous consacrerez à cette conférence ne seront pas gaspillées.
Quand une présentation est ennuyeuse, c'est rarement à cause du contenu. C'est par contre souvent le résultat de "choix" techniques malheureux, ou plutôt de l'absence de choix heureux. Parmi les "bons choix" à faire lorsqu'on prépare une présentation, il y a celui de la structure du discours. Le choix de la technique de rédaction dite "de la pyramide inversée", chère aux anglos-saxons, est souvent préférable à celle "de la pyramide" plutôt lié à la culture française. Le grand principe de la pyramide inversée est de commencer son intervention en partageant les informations importantes avec son auditoire. 
. Ce n'est pas moi qui le dit, c'est Christopher Gurrie, dans un billet publié sur son blog du Huffingtonpost (http://tinyurl.com/kmzewn7). Au demeurant, Christopher Gurrie n'est pas n'importe qui. Il est directeur du programme de communication orale (Speech Communication Program) de l'université de Tampa. Et cette sentence, il la répète aux étudiants qu'il essaie de convertir au bon usage de Powerpoint (et de tous ses avatars). Ceci dit, je suis content d'apprendre que le combat pour de meilleures présentations, que je partage avec lui, permet de sauver quelques chatons.
Tel aurait pu être le sous-titre de mon récent livre sur "L'art de la présentation(Powerpoint)".
Vous souhaitez acheter le livre "L'Art de la présentation (Powerpoint)"? Pas de problème, diverses possibilités s'offrent à vous:
C'est avec un grand plaisir que j'ai ouvert le livre de Carmine Gallo "Les secrets de présentation de Steve Jobs" publié par les éditions Télémaque. Certes, ce n'était pas une découverte, la version originale (The Presentation Secrets of Steve Jobs) de ce livre fait partie de mes livres de chevet depuis belle lurette. Ce qui me réjouis le plus, c'est que la barrière de la langue n'existe plus et que ce livre va pouvoir rejoindre la table de chevet de tous les (apprentis) présentateurs qui se forment en français.
