On vient d'apprendre la disparition du statisticien suédois Hans Rosling et nombreux seront ceux qui trouveront qu'il est parti trop tôt.
Il est connu et reconnu pour son travail sur la visualisation des données, plus particulièrement dans la dynamique de l'évolution des séries statistiques. Nous sommes des millions à l'avoir découvert au travers de ses présentations à l'occasion de diverses conférences TED et TEDx.
Parmi celles-ci (http://tinyurl.com/zel3skf), je vous invite à regarder une de ses premières, qui date de 2007, mais qui est toujours inspirante, notamment dans son appel à ouvrir les les bases de données publiques et à promouvoir les projets de big data. Et son site https://www.gapminder.org reste également une excellente source d'exemples inspirants (http://tinyurl.com/aj8upkt). Le meilleur hommage que l'on puisse lui rendre est de travailler, tous, à faire vivre les quantités gigantesques de données qui sont disponibles et qui parfois dorment sur des disques durs.
Il ne faut pas faire un dessin pour expliquer que la qualité de la communication peut être un avantage compétitif. Certes, pas des plus robustes, quoique s'il est bien géré il est possible de l'inscrire dans la durée. Ce récent article de Andy Raskin, Why Sales Teams Crave Storytelling Training (31.08.16 - http://tinyurl.com/z4vqn7e), nous rappelle que le story-telling et ses techniques sont un moyen d'améliorer la qualité et l'efficacité de la communication (commerciale) des entreprises. Bien sûr, on a tous des histoires à raconter à nos prospects, mais ne sont-elles pas trop souvent pensées et utilisées pour nous faire briller? Sans égard particulier pour notre auditoire, sans lui donner la possibilité de se projeter dans un personnage héroïque. Les gandes histoires, celles qui marquent les foules, pensez aux sagas comme la Guerre des Etoiles, Harry Potter... ou aux dessins animés qui ont marqué votre jeunesse, la Belle au Bois Dormant, Blanche Neige, Robin des Bois... sont souvent construites autour d'une structure classique et efficace. La démarche vers le story-telling va vous permettre de faire évoluer vos histoire et la manière dont vous les racontez pour leur donner plus d'impact et pour susciter davantage de confiance et d'envie de vous suivre auprès des vos interlocuteurs et prospects. N'attendez plus...
Depuis que les grands réseaux sociaux, Facebook en tête, dans leur soif de toujours plus de revenus publicitaires se sont mis à courrir derrière les vidéos et leurs plate-formes (Youtube), on constate un phénomène étonnant: les vidéos sont consommées en silence! En tous cas, c'est ce que nous apprend ce récent article "85 percent of Facebook video is watched without sound" (Digiday - http://tinyurl.com/gm8nza2). On assiste donc a un nouvel exemple de la manière dont les technologies influencent nos environnements et nos manières de concevoir les choses et de travailler. En l'espèce, les vidéos abandonnent petit à petit leurs codes propres pour adopter ceux des présentations Powerpoint. Et ce mécanisme n'est pas difficile à comprendre. Facebook a mis en place une fonctionnalité qui nous impose les vidéos partagées (dans le but d'en forcer la visualisation). Mais comme dans certains espaces (par exemple les bureaux) l'irruption inattendue de sons n'est pas de bon aloi, Facebook a fort opportunément décidé de lancer les vidéo sans le son. Les producteurs de vidéos, n'ayant plus le son pour attirer l'attention des internautes, doivent trouver une autre accroche. Ils ouvrent donc leurs vidéos sur des images chocs et du texte accrocheur. Et ils continuent à utiliser le texte dans la suite de la vidéo pour permettre à l'internaute de profiter du message en silence, reléguant ainsi l'image (animée) au rang de second rôle. Gageons que d'ici peu une nouvelle tendances de présentations/videos s'imopsera à nous, une sorte d'hybridation entre le film muet et les présentations autonomes (vous souvenez-vous de Charlie? - http://tinyurl.com/yswrd7).
Last week, I was in Bad Nauheim (Deutschland) , attending ICI 2016, the 8th Conference organised by the Institute for Competitive Intelligence and Rainer Michaeli (http://tinyurl.com/zal22tb). I really enjoyed meeting some representatives of the anglo-saxon school of the competitive intelligence. It was for me a nice opportunity to measure the differences between our respective practices. Then main obvious difference being theirs is not polluted by consideration related to the 3 pillars of "intelligence économique" (collect, protect, influence). They clearly focus on gaining a better knowledge and understanding of their competition. For matters relating to information security and influence, they pass the baton to colleagues. I also enjoyed the opportunity to share my techniques, methodologies et strategies for finding information and understanding competitors strategies in a speech with 3 take aways:
La bonne compréhension et donc la bonne utilisation des informations passe parfois par un effort de mise en scène. La mise en scène peut impliquer plus ou moins d'informations et être plus ou moins ambitieuse. Le plus difficile, souvent, est le choix de la bonne technique et du moyen adéquat pour mettre en valeur un élément marquant. Pour nous aider dans ce choix, le site www.visual-literacy.org nous propose le tableau périodique de la visualisation, copié sur le principe du tabeau périodie des éléme,ts de Mendeleev (http://tinyurl.com/w2xzw). Et la beauté de ce tableau est qu'il est interactif et qu'en passant sur chaque élément, un exemple s'affiche. Enjoy.
Selon Sheena iyengar, nos journées peuvent être résumées en de longues listes de décisions, d'autant plus longues que nous avons des responsabilités. Lors de sa prise de parole dans le cadre d'une conférence TED, à New-York en 2011, elle a partagé avec l'auditoire certains des résultats de ses travaux sur la problématique du choix. Elle met en évidence ce qu'on nous a déjà répété de nombreuses fois, à savoir que trop de choix tue le choix et l'envie de choisir. Elle donne notamment des exemples dans lesquesl trop de choix réduit notre propension à acheter (choisir). Dans la foulée, elle nous donne quatre conseils pour faciliter les choix, les nôtres et ceux de nos clients, et pour éviter de faire fuir nos interlocuteurs:
réduire: proposer moins de choix
rendre concret: mieux comprendre les conséquences des choix
catégoriser: doit apporter de l'information à celui qui choisi, pas celui qui propose les choix
organiser: proposer les choix en complexité croissante
Il ne nous reste plus qu'à repenser toutes les listes de choix que nous soumettons à nos cients...
... probablement Powerpoint, n'en déplaise à tous ceux qui pestent chaque fois qu'ils sont soumis à lépreuve de présentations ennuyeuses, sans valeur ajoutée ou exaspérantes. Pourtant, ce ne sont pas les efforts qui manquent pour développer de nouveaux outils, ni même les alternatives déjà existantes. L'article de Maddyness.com nous en présente d'ailleurs quelques-uns (http://tinyurl.com/l4qckfc). Parmi les outils cités, on trouve le déjà connu Prezi (www.prezi.com), mais aussi Bunkr (www.bunkr.com), Sliderocket (www.sliderocket.com), Powtoon (www.powtoon.com) ou encore le recours à la vidéo avec par exemple Pitchmotion (www.pitchmotion.com) ou Explee (www.explee.com). Alors, comment expliquer qu'un outil qui permet de créer des présetnations dont 25% de chacunes d'entre elles serait inutiles et qui feraient perdre aux entreprises 250.000.000 usd tous les jours, ait la peau aussi dure? Une des raisons avancées serait le coût, pour les entreprises, des achats de nouvelles licences et de la formation de leur personnel à ces nouveaux outils. Peut-être, mais ces raisons semblent assez futiles. Le fait est que Powerpoint n'est qu'un outil et que si on ne travaille pas sur les capacités des utilisateurs à préparer des présentations efficaces, il ne sert à rien de changer d'outils). Alors, j'ose un conseil à ceux qui se désolent de la piètre qualité des présentations Powerpoint auxquelles ils doivent assister: faites jouer les vertus de l'exemple en améliorant la qualité de vos propres présentations, par exemple en lisant mon livre sur l'Art de la Présentation (Powerpoint) (chez Edipro - http://tinyurl.com/pc65frc). Vous donnerez ainsi envie aux autres de produre de meilleures présentations.
Il y a longtemps que je n'ai pas évoqué Garr Reynolds et ses excellents conseils qui nous aident à réaliser de meilleures présentations. Il y a quelques semaines, en octobre dernier, au Japon, il était invité à prendre la parole dans une conférence TEDx (https://www.youtube.com/watch?v=YbV3b-l1sZs) . Et il a choisi de nous donner ces 10 conseils:
les idées ne viennent pas de votre portable, éteignez votre ordinateur
pensez d'abord à votre audience, impliquez-la
reposez-vous sur une structure solide, que votre audience ne verra pas
ayez un thème clair
tout a une raison, gommez donc tout ce qui est inutile,
captivez votre audience tout de suite
une histoire c'est un personnage qui se bat pour vaincre un obstacle, montrez un conflit évident
le vie, c'est le changement, démontrez un changement évident
surprenez votre auditoire, par votre discours ou vos actes
faites passer des émotions
Et, cerise sur le gâteau, le petit truc qui fait tout, soyez authentiques, montrez vos vulnérabilités.
Quand une présentation est ennuyeuse, c'est rarement à cause du contenu. C'est par contre souvent le résultat de "choix" techniques malheureux, ou plutôt de l'absence de choix heureux. Parmi les "bons choix" à faire lorsqu'on prépare une présentation, il y a celui de la structure du discours. Le choix de la technique de rédaction dite "de la pyramide inversée", chère aux anglos-saxons, est souvent préférable à celle "de la pyramide" plutôt lié à la culture française. Le grand principe de la pyramide inversée est de commencer son intervention en partageant les informations importantes avec son auditoire. L'article récent hardy sur le site 60canards.com (http://tinyurl.com/mtyulwb) nous explique par le détail les vertus de la technique de la pyramide inversée dans le cadre de la rédaction Web. Le lecteur attentif notera que de nombreux arguments et explications présentés sont également applicables aux présentations. Je pense surtout aux 5 freins (à l'utilisation de la pyramide inversée) mis en avant:
les juristes
les scientifiques
les protocoles
l'écolent
le mythe de l'effet de surprise
A titre personnel, je pratique très régulièrement la technique de la pyramide inversée dans le cadre de mes présentations, et j'y trouve les avantages suivants:
je suis sûr de passer mon message, même si on doit réduire mon temps de parole
je me réserve beaucoup d'espace pour répéter mon message, ce qui est un gage de mémorisation
l'auditoire sait d'emblée où on veut l'emmener et à quels moments il doit être attentif
Une des règles de base de la préparation d'une bonne présentation publique peut se résumer en quelques mots: répéter, répéter, répéter... On a l'impression que Michael Bay, de Samsung, vient de faire l'expérience de ce qu'il en coûte de l'oublier. Michael Bay participait, il y a quelques jours, à une présentation d'un nouveau produit de Samsung (CES 2014). Malheureusement, un bug s'est glissé dans la belle mécanique, qui a affecté le téléprompteur puis Michael Bay lui-même. Cet incident nous est rapporté par le site theverge.com (http://tinyurl.com/nthrt5z).
On ne peut que vous inviter à profiter de cet incident pour réduire les risques liés à vos propres présentations. Gardez donc en tête que toutes les présentations doivent pouvoir exister en l'absence de toute technologie et n'oubliez jamais de bien vous préparer et de bien répéter vos prises de paroles. Combien de temps? Quantum satis. Derrière cette réponse de normand se cache des considérations qui doivent tenir compte de votre expérience, de votre maîtrise du sujet, de l'aspect stratégique de la communication...
...dieu, peu importe lequel, tue un chaton . Ce n'est pas moi qui le dit, c'est Christopher Gurrie, dans un billet publié sur son blog du Huffingtonpost (http://tinyurl.com/kmzewn7). Au demeurant, Christopher Gurrie n'est pas n'importe qui. Il est directeur du programme de communication orale (Speech Communication Program) de l'université de Tampa. Et cette sentence, il la répète aux étudiants qu'il essaie de convertir au bon usage de Powerpoint (et de tous ses avatars). Ceci dit, je suis content d'apprendre que le combat pour de meilleures présentations, que je partage avec lui, permet de sauver quelques chatons. L'histoire qu'il nous raconte est intéressante et pose question sur le formatage des esprits. En bref, Christophe Gurrie a un jour voulu donner un coup de pouce à son compagnon qui étudiait dans le cadre d'un MBA. Il devait préparer une présentation orale dans le cadre d'un travail de groupe. Christophe Curie lui a donc conseillé de supprimer le slide de titre au profit d'une dia interpellante (dia blanche, image, question... peu importe). A la grande surprise de Christopher, son compagnon, alors qu'il s'était déclaré convaincu, n'a pas pu rallier à sa cause les autres étudiants de son groupe. Leur présentation orale s'est donc ouverte sur un slide de titre, et ils ont raté cette bonne occasion de faire bonne impression au jury. Cette anecdote devrait nous amener à réfléchir sur les conditionnements auxquels nous sommes tous soumis. Les étudiants ont façonné leur présentation sur le modèle de ce qu'ils pensaient que devrait être un powerpoint. La question intéressante est de savoir en vertu de quoi cette image s'est-elle imposée à tant d’utilisateurs a un tel point qu'il est très difficile de la renverser. Cette histoire n'est malheureusement pas isolée. Lors de mon MBA, j'ai constaté un phénomène similaire. Le cours de communication était obligatoire pour tous les étudiants. C'était l'occasion de les amener à s'interroger sur la communication et donc aussi sur l'utilisation de Powerpoint. De manière surprenante, rares étaient les étudiants qui, au-delà des exercices de ce cours, modifiaient leurs pratiques et prenaient le bénéfice d'être en formation pour tester et se familiariser avec les techniques nouvellement apprises... Pour tous ceux qui ont sur la conscience la mort de, ne fut-ce qu'un chaton, je n'ai qu'un seul conseil: osez aller au-delà des idées préconçues et libérez-vous de Powerpoint (qui doit rester un outil et pas une fin en soi). Prenez le parti d'améliorer la qualité de vos présentations. N'ambitionnez pas de tout de suite faire un peu d'ombre à feu Steve Jobs, mais intégrez petit à petit l'un ou l'autre conseil que vous pourriez trouver sur internet, en formation ou encore dans un livre (comme par exemple le mien, "L'Art de la présentation (Powerpoint)" - isbn 978-2874961281).
A l'occasion des Assises de l'Intelligence Stratégique qui se sont tenues il y a quelques jours à Louvain-la-Neuve (Wallonie), l'Agence de Stimulation Économique a dévoilé cette petite vidéo destinée à expliciter (pour les patrons de PME) le concept. Elle rappelle les trois piliers de l'Intelligence stratégique:
la collecte d'information
la protection de l'information et du capital immatériel
le lobby et l'influence
Dans sa conclusion, cette vidéo met également en évidence les principaux bénéfices pour les PME de la pratique de l'IS:
75% des PME qui pratiquent nouvellement l’Intelligence stratégique identifient des opportunités et des menaces qu leur échappaient jusqu'alors
80% des PME ont réalisé des changements jugés importants dans le cadre de l'initiative en IS
96% des PME pratiquant l'IS envisagent de mettre en place des changements liés à leurs pratiques de l'IS
Et vous, dans votre PME, cela se passe comment? Si vous êtes une PME de la province de Liège et que vous souhaitez booster votre entreprise grâce à l'Intelligence stratégique, pensez aux cycles d'ateliers en intelligence stratégique organisés par la SPI (le prochain est prévu en janvier/février 2013 - http://www.spi.be/intelligence-strategique).
Le WE denier, la chaîne de télé ARTE a consacré un opus de son émission "Le dessous des cartes" à répondre à la question suivante: à quoi sert l'intelligence économique? La vision déployée autour de l'IE est assez classique puisqu'elle se repose sur les trois piliers de l'IE, à savoir:
le pilier offensif (collecte d'information, veille)
le pilier défensif (protection de l'information et du capital intellectuel)
le pilier influence et lobby
S'agissant d'expliquer ces trois piliers, le discours est très orienté intelligence économique territoriale et grandes entreprises. Les exemples proposés oscillant entre intelligence économique institutionnelle, renseignement économique d'état et... espionnage. On est donc plus dans la présentation de la guerre économique plus que de l'intelligence économique. Ne boudons pourtant pas notre plaisir, il est toujours bon de vulgariser l'intelligence économique, c'est la meilleure façon d'amener les chefs d'entreprises à s'y intéresser et à la pratiquer. Alors, n'attendez pas pour visualiser cette vidéo, qui ne restera pas disponible très longtemps.
Tel aurait pu être le sous-titre de mon récent livre sur "L'art de la présentation(Powerpoint)". Car il s'agit bien de cela! Et les lecteurs que j'ai rencontré à l'occasion de la récente foire de livre de Bruxelles, à qui j'ai eu le plaisir de dédicacer un exemplaire me l'ont rappelé: on rêve tous d'orateurs qui intéressent leur public et ne se réfugient pas derrière leurs présentations Powerpoint. En d'autres termes, nous aspirons à des présentateurs qui brillent. Le propos du livre est justement celui-là! Comment rendre nos présentations moins ennuyeuses, plus vivantes, plus percutantes... La solution est simple: en reprenant le dessus par rapport à la présentation (au fichier) Powerpoint. Au fil du livre, vous découvrirez surtout des conseils, des trucs et des astuces pour faire des bonnes présentations, pour les rendre plus intéressantes et pour maximiser la mémorisation du message. Il m'a néanmoins semblé important de mettre en avant quelques raisons qui nous amènent à commettre de mauvaises présentations. Les identifier et les reconnaître doit nous aider à ne pas les répéter. Intéressés par le sujet? Rendez-vous sur le blog consacré à l'art de la présentation: http://docs.brainsfeed.eu
Vous souhaitez acheter le livre "L'Art de la présentation (Powerpoint)"? Pas de problème, diverses possibilités s'offrent à vous:
n'hésitez pas à demander à votre libraire favoris, il devrait l'avoir en rayon, ou il fera le nécessaire pour vous servir
rendez-vous à la foire du livre de Bruxelles, du 17.02 au 21.02 (http://www.foiredulivredebruxelles.be/), sur le stand de l'éditeur (Edipro - stand 211 www.edipro.info); vous aurez peut-être le plaisir d'y rencontrer Pierre-yves Debliquy, l'auteur, qui sera notamment présent le vendredi 18.02 vers 20h pour une séance de dédicace
commandez-le en ligne, par exemple chez Brainsfeed,, en remplissant le formulaire en ligne (http://tinyurl.com/67w5xj3) jusqu'à la fin du mois de février, on vous offre les frais de livraison, vous paierez donc 29,- eur ttc et le livre vous sera livré à l'adresse de votre choix
Plus d'information sur le livre? Voyez le billet du blog (http://tinyurl.com/4e845lg) et la fiche technique de présentation du livre (http://tinyurl.com/4z43xud). Et si vous voulez aller au-delà du livre, en suivant une formation, par exemple avec vos collègues, n'hésitez pas à nous contacter pour demander un devis.
La bonne compréhension et donc la bonne utilisation des informations passe parfois par un effort de mise en scène. La mise en scène peut impliquer plus ou moins d'informations et être plus ou moins ambitieuse. Le plus difficile, souvent, est le choix de la bonne technique et du moyen adéquat pour mettre en valeur un élément marquant.
Quand une présentation est ennuyeuse, c'est rarement à cause du contenu. C'est par contre souvent le résultat de "choix" techniques malheureux, ou plutôt de l'absence de choix heureux. Parmi les "bons choix" à faire lorsqu'on prépare une présentation, il y a celui de la structure du discours. Le choix de la technique de rédaction dite "de la pyramide inversée", chère aux anglos-saxons, est souvent préférable à celle "de la pyramide" plutôt lié à la culture française. Le grand principe de la pyramide inversée est de commencer son intervention en partageant les informations importantes avec son auditoire. 
. Ce n'est pas moi qui le dit, c'est Christopher Gurrie, dans un billet publié sur son blog du Huffingtonpost (http://tinyurl.com/kmzewn7). Au demeurant, Christopher Gurrie n'est pas n'importe qui. Il est directeur du programme de communication orale (Speech Communication Program) de l'université de Tampa. Et cette sentence, il la répète aux étudiants qu'il essaie de convertir au bon usage de Powerpoint (et de tous ses avatars). Ceci dit, je suis content d'apprendre que le combat pour de meilleures présentations, que je partage avec lui, permet de sauver quelques chatons.
Tel aurait pu être le sous-titre de mon récent livre sur "L'art de la présentation(Powerpoint)".
Vous souhaitez acheter le livre "L'Art de la présentation (Powerpoint)"? Pas de problème, diverses possibilités s'offrent à vous:
