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Mercredi, 11 juin 2014Echos des ateliers de la #CPCCAF consacrés à l'intelligence économique des TPE-PME![]() Les idées des uns et des autres ont été rassemblées dans un document collectif composé des résumés des interventions prévues. On trouve le "Guide de l'Intelligence Economique au service des TPE-PME" à l'adresse http://tinyurl.com/kwu6x5l. Pour ma part, j'ai artagé avec vous, sur Twitter, quelques citations et réflexions qui ont retenu mon attention. Je prend le plaisir d'y revenir pour vous:
Mercredi, 4 juin 2014Les 8èmes ateliers de la #CPCCAF (Conférence Permanente des Chambres Consulaires Africaines et Francophones) à Toulouse
Pour 3 jours, je serai aux 8èmes ateliers de la #CPCCAF (Conférence Permanente des Chambres Consulaires Africaines et Francophones) à Toulouse qui sont consacrés à l'intelligence économique. Sans trop de surprise, ce sont des ballons de rugby qui donnent le coup d'envoi de ces ateliers. Pour ma part, j'aurai l'honneur et le plaisir d'y intervenir en tant qu'orateur pour partager avec l'assemblée mon expérience de terrain en tant que conseiller en intelligence stratégique (http://tinyurl.com/lfxh78e).
Pendant ces trois jours, j'essaierai de partager avec vous ce qui aura retenu mon attention. Selon les cas, j'utiliserai soit le blog, soit Twitter (@euresis_ie) avec le hastag #CPCCAF, soit les deux. Alors, restez connectés ![]() Vendredi, 9 mai 2014L'intelligence stratégique est profitable aux PME - j'en parlerai prochainement - à vos agendas
Dans le courant du mois de juin, j'honorerai deux invitations qui m'ont été lancées pour partager avec des chefs d'entreprises mon expérience dans le domaine de l'accompagnement des PME à la décourete et l'implémentation de l'intelligence stratégique.
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Pour plus d'information: http://tinyurl.com/lh2vlbr
Vous êtes bien cordialement invités à nous rejoindre à ces occasions, et j'espère vous y rencontrer, nombreux. Jeudi, 24 avril 2014A propos de la sécurité de l'information au quotidien
Mardi, 25 février 2014Les patrons de PME sont parfois (trop) bavards et naïfs
Il y a quelques jours, je déambulais dans les travées de de la foire du livre à Bruxelles, m'arrêtant de temps à autres sur un stand, réagissant à quelques couvertures attirant mon attention. Cette fois-là, alors que je posais la main sur un tas de cartes postales promotionnelles, je suis abordé par un responsable du stand qui s'avère rapidement être le patron de la maison d'édition. La conversation s'amorce de façon badine, l'éditeur m'invitant à prendre un exemplaire de son outil de "propagande". Même si je comprends bien être en face d'un amoureux des mots, qui aime les manipuler et jouer avec, je ne peux m'empêcher de rebondir sur l'utilisation du terme "propagande" à la place de publicité. Et là, surprise, mon, interlocuteur se met en mode confidence et me raconte ses difficultés et faiblesses en matière de "propagande".
J'apprends ainsi que la présence sur le Web est pour lui une épine dans le pied. Passe encore qu'il ne la considère pas comme stratégique (mais cette négation n'est-elle finalement pas une position de repli plus confortable?), mais il me conte l'histoire de son nom de domaine. Il est tout neuf, lancé en remplacement du précédent, toujours en ligne et maintenant obsolète, mais devenu inaccessible. La faute à un conflit bénin avec le Webmaster qui aurait pris la mouche sur quelque sujet. Le divorce consommé, ce dernier, par ailleurs empêtré dans des difficultés personnelles qui affectent ses activités professionnelles, s'arqueboute sur ce contrat et rêle de le voir filer. En conséquence, il fait la tête et bloque le site et le nom de domaine dont il est par ailleurs le représentant légal. Pour solution à ce conflit, l'éditeur a choisi une voie pragmatique, celle de d'un nouveau site Web. A la question de savoir s'il avait bien compris la leçon et s'il était maintenant resté maître de son URL, de son hébergement, de son CMS et de leurs codes d'accès, l'éditeur a eu cette réponse délicieuse: oui, j'ai confié tout cela à un ami... En conclusion, j'attire l'attention de tous les dirigeants de PME et de TPE sur l'importance de garder la main sur ces informations qui sont stratégiques pour toutes les entreprises et doivent donc faire l'objet d'une grande attention, même si les les partenaires techniques (internes ou externes) jouissent d'une grande confiance. Ce type d'anecdote est effectivement assez fréquente. En l'occurrence, les bonnes pratiques sont:
Lundi, 24 février 2014La défense du patrimoine intellectuel de l'entreprise, une démarche nécessaire
Le patrimoine intellectuel et immatériel de l'entreprise est un ensemble d'actifs qu'aucune direction ne devrait ignorer ou prendre à la légère. Selon les cas, en fonction de la stratégie de l'entreprise, les éléments de ce patrimoine, et leur protaction, peuvent être utilisés de manière offensive (pour gagner des marchés) ou défensive (pour résister aux attaques).
Depuis de nombreuses années, la Commission Européenne, chantre du marché unique et de la mondialisation pousse les entreprises européennes, surtout les PME, à mettre en place des stratégégies et des actions de protection de leur capital immatériel. C'est tout le sujet de la brochure "Propriété Intellectuelle" (http://tinyurl.com/oy92uax), certes un peu ancienne (2003), mais qui globalement reste d'actualité. Ce document commence par une invitation à faire le bilan des actifs immatériels de votre PME et nous rappelle les droits et les outils de propriété intellectuelle:
C'est devenu alors le combat du pot de terre contre le pot de fer. Il n'était pas perdu d'avance, mais il s'annonçait loin, difficile et coûteux (budget probablement supérieur à 10.000,-eur). Ces coûts auraient été insignifiants pour la grande entreprise, mais rédhibitoires pour la TPE. La solution de raison, pour la TPE était probablement le remplis sur une autre marque (à développer, donc coûts supplémentaires). On peut tirer quelques enseignements de cette histoire:
Vendredi, 29 novembre 2013La Competitive Intelligence chez 3M - petits secrets dévoilés, ou pas!
La lecture des slides d'une présentation PPT est toujours un exercice délicat, surtout lorsqu'on ne partage aucune référence commune avec leur auteur. A ce moment, la meilleure démarche est probablement d'utiliser les dias comme des agitateurs d'idées et de daire marcher son imagination.
C'est ce que je vous propopse avec cette présentation qui évoque les démarches de la sociétés 3M en matière d'intelligence concurrentielle: "How 3M Applies Lean Principles to Make Competitive Intelligence Imapct Measurable". Il y a certainement des idées à prendre pour favoriser le développement de l'intelligence économique dans votre PME. Jeudi, 28 novembre 2013L'intelligence économique en PME, entre rêve et réalité![]() Le constat principal de l'étude est somme toute que, contrairement aux discours des auteurs, les petites entreprises ne sont pas des grandes entreprises en petit. A moins que les fautifs ne soient ceux qui, par cupidité ou paresse, récupèrent des travaux destinés aux grandes entreprises pour les appliquer aux PME. En gros, l'étude met en évidence le décalage entre les diktats théorisés en chambre et les réalités de terrain. L'étude nous propose 4 constats principaux:
Vendredi, 22 novembre 2013Projets d'intelligence stratégique en PME, entre mythes et réalités #aisbeLa semaine dernière se tenait le Symposium ECIS 2013 dans le cadre des 4èmes Assises de l'intelligence stratégique à Louvain-la-Neuve. A cette occasion, j'ai eu le plaisir de présenter un retour sur mon expérience d'accompagnement de PME wallonnes (liégeoises) à la découverte de l'intelligence stratégique. Cette intervention était intitulée "Projets d'intelligence stratégique en PME, entre mythes et réalités". J'ai profité de cette présentation pour opposer 3 mythes à 3 réalités de terrain. Plus particulièrement:
Ce partage d'expérience fait également écho à une autre présentation, celle faite à l'occasion de l'université d'été GFII en septembre dernier "Déploiement de l'intelligence stratégique en PME - Objectif utopique ou réaliste?" (http://tinyurl.com/ljsazs8). A cette occasion, j'avais plutôt chaussé mes lunettes de professionnel de l'intelligence stratégique chargé d'introduire l'IS en entreprise. Vendredi, 15 novembre 2013Les Assises de l'#intelligence #stratégique, c'est maintenant! #aisbeLa grande messe de l'intelligence stratégique en wallonie, c'est donc aujourd'hui à Louvain-la-Neuve. Toute la journée, ceux qui comptent dans le domaine de l'IS rencontreront les PME, et surtout leurs dirigeants, intéressés par ces pratiques. La journée sera en outre rythmée par des présentations et des ateliers dont le programme est ici: http://www.assises-intelligence-strategique.be/en/ase-programme. Pour ma part, j'y serai présent et vous pourrez me rencontrer, et venir tailler une bavette ou découvrir les bénéfices de l'IS, sur le stand des opérateurs IS wallons. J'interviendrai également dans l'après-midi, la session 12, à l'invitation des Chambres de Commerce et d'Industrie Françaises, dans le cadre du Symposium ECIS 2013. Je partagerai avec l'assistance quelques constats de ce que l'IS apporte aux entreprises, retours d'expérience de l'accompagnement de PME (liégeoises) à l'intelligence stratégique. Mon intervention est intitulée: Intelligence Stratégique en PME, entre mythes et réalités. Je serai aussi du nombre de ceux qui partageront leurs impressions sur Twitter (@euresis_ie). Si vous comptez y aller, pour rappel cela se passe à l'Aula Magna de Louvain-la-Neuve. Si vous ne pouvez pas y aller, vous pourrez suivre en direct les réactions des participants sur Twitter (hashtag: #aisbe). Et si le direct ne vous convient pas, peut-être trouverez-vous votre bonheur en explorant le fil Storify (http://storify.com/IntelligenSTGiq/pratiques-a-partager-les-assises-de-l-intelligence). Lundi, 28 octobre 2013De l'information et de ce que l'on en fait...
Ce témoignage est intéressant en ce qu'il nous montre comment de l'intuition, voire de l'inférence, peut participer aux efforts d'intelligence économique d'une entreprise. Il s'agit d'un billet intitulé "Competitive Intelligence and Job Boards" publié par Maureen Sharib il y a quelques jours (18.10.2013 - http://tinyurl.com/knoo9r5).
L'idée est d'essayer d'identifier ou d'imaginer des analogies qui se cachent derrière certaines informations (ici un profil intéressant de candidat pour un emploi). Cette démarche permet ensuite de circonscrire les recherches d'information supplémentaires à des périmètres réduits et d'espérer que la qualité de ces dernières soit au rendez-vous. En tout cas, dans le monde du recrutement, le pari a l'air d'être gagné... Vendredi, 18 octobre 2013Symposium Européen d'Intelligence Economique, 15 novembre à Louvain-la-Neuve (#aisbe)Dans le cadre des prochaines Assises de l'Intelligence Stratégique organisées par l'AS-e le 15 novembre prochain à Louvain-la-Neuve, se déroulera également le Symposium européen d'intelligence économique ECIS. Plus précisément, ce symposium organisera 2 ateliers dont voici le programme: Session 1: «l’IS, un atout au service de l’entreprise sur son territoire, retours d’expériences» – Présidée par Thibault RENARD, Responsable IE de CCI France
Session 2: «L’IS, outil d’influence, d’anticipation et d’innovation, retours d’expériences» – Présidée par Philippe CLERC, Chairman du groupe de travail «Management de l’Intelligence Stratégique», Comité Européen de Normalisation
Mon intervention sera l'occasion d'évoquer les réalités et les bénéfices de l'intelligence stratégique en PME et sur le mythe du déploiement de projets d'IS en PME. Trois idées à retenir:
Lundi, 23 septembre 2013Déploiement de l'intelligence stratégique en PME - Objectif utopique ou réaliste? (#GFII)A l'occasion de l'université d'été organisée, à Nancy avec l'INIST-CNRS, le 12 septembre 2013 par le GFII (Groupement Français de l'Industrie de l'Information - www.gfii.fr) qui avait pour objectif de proposer des regards croisés sur les tendances du marché de l'information, dans mon rôle de conseiller en intelligence stratégique à la SPI (Liège - www.spi.be), je suis intervenu dans le cadre de la thématique "Tendances et innovations dans la veille et l'intelligence économique". J'ai partagé avec l'assistance un retour d'expérience de l'accompagnement de PME liégeoises à la découverte et à la mise en place de politiques d'intelligence stratégique dans une intervention titrée "Déploiement de l'intelligence stratégique en PME - Objectif utopique ou réaliste?" Les principaux constats mis en avant à cette occasion sont:
Les supports des autres intervenants sont disponibles à l'adresse http://lalist.inist.fr/?p=9125. Jeudi, 12 septembre 2013Université d'été GFII CNRs (#GFII)
Aujourd'hui participation à l'université d'été de GFII et INIST à Nancy. J'y ai été invité comme intervenant et j'interviendrai avec un exposé intitulé: "Déploiement de l'intelligence stratégique en PME, objectif utopique ou réaliste?" Ce sera pour moi l'occasion de partager avec l'assemblée mon expérience en accompagnement de PME à la découverte de l'intelligence stratégique.
Sans déflorer le contenu de mon exposé, voici tout de même les maîtresses de celui-ci:
Pour ma part, j'espère pouvoir filmer mon intervention et vous la proposer bientôt en ligne. Mercredi, 28 août 2013Recrutement de talents, à quoi les entreprises doivent-elles se préparer?
Le consensus sur la question est assez large, le personnel des entreprises joue un rôle non négligeable dans le succès de celles-ci. Les entrepreneurs et les chefs d'entreprises se doivent donc accorder une attention toute particulière au recrutement et, pour rester compétitifs et augmenter leurs chances d'attirer les meilleurs profils et de les conserver, leur offrir un bon package, pas seulement salarial. La qualité des conditions de travail est de plus en plus considérée, par les candidats travailleurs, comme un élément déterminant.
L'environnement des entreprises est en perpétuelle évolution et il en va de même des attentes des travailleurs. Les conditions de travail doivent donc aussi évoluer. Alors, la question est simple: comment évoluent les attentes des travailleurs, et quel impact ces évolutions vont-elles avoir sur l'entreprise. Une partie de la réponse se trouve dans cette étude signée Deloitte et Jobteaser qui analyse l'entreprise idéale de demain (avril 2013 - http://tinyurl.com/njj487o). On y découvre:
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