Une des (nombreuses) difficultés que nous, professionnels de l'information (veille, intelligence stratégique), rencontrons lorsque nous "éduquons" nos interlocuteurs est liées à la définition de l'information. Le problème étant que ce mot est connu et régulièrement utilisé par tous, mais que le sens qu'il porte n'est jamais tout à fait le même. Et que personne ne parvient à définir, en quelques mots, le concept d'information.
J'ai donc apprécié ce document de François-Bernard Huyghe (
http://www.huyghe.fr/dyndoc_actu/45a7f474824ab.pdf) qui prend le temps de définir l'information, l'information stratégique et l'information et ses ennemis. En fait, dans ce qui est des annexes à un autre document, l'auteur va au-delà de la définition, tout en s'arrêtant avant l'ennui de la dissertation. Brièvement, on pourrait retenir de ce document:
- un relevé de ce que peut être l'information et les qualités qu'elle doit avoir pour ne pas devenir un bruit
- les ambiguités de l'information
- le rappel qu'un information n'existe jamais en soit, mais bien "pour"... quelqu'un, un moment, un contexte
- l'utilité de l'information stratégique (faire gagner du temps, réduire l'incertitude, son caractère exceptionnel, l'importance de son sens, modifier un rapport de force, évaluer un potentiel stratégique) - plus simplement, éclairer la réalité pour éclairer la décision et peser sur les actions futures
- une définition et les caractéristiques des signaux faibles (vs les signaux forts)
- un rappel des éléments qui influencent la perception de (l'importance de) l'information, éléments qui peuvent nous être propres ou extérieurs
Enfin, l'auteur nous livre une série de définitions:
- le cycle du renseignement
- la désinformation
- la gestion des connaissances
- l'intelligence collective
- l'intelligence économique
- les médias
- la mésinformation
- la sélection de l'information
- la surinformaiton
- la veille
- les vulnérabilités technologiques
