Cette étude "
Intelligence économique et veille stratégique dans les PME de Suisse romande: leçons tirés d'une recherche action" (
http://www.hesge.ch/heg/crag/doc/pub_hm_pp_27032008.pdf), réalisée en 2006/07 et publiée en 2008 (?) par Lucie Bégin, Jacqueline Deschamps et Hélène Madinier note que 1/3 des faillites de PME en Suisse seraient dues
à des problèmes de management et d'orientations stratégiques inadaptés. Situation non exceptionnelle puisque parfois pire ailleurs, par exemple au Canada où ce seraient presque 50% des défaillances de PME qui
seraient dues à un manque de vision et de planification stratégique.
Ce document met en évidence que:
- l'IE repose sur trois piliers: l'intelligence, l'influence et la sécurité; dans les PME, c'est surtout le premier pilier qui est pris en compte, les deux autres sont souvent encore plus ignorés
- près de 2/3 des grandes entreprises pensent que l'IE et le KM (gestion des connaissances) sont capitales pour leurs développement et pérennité
- les pratiques de veille et IE des PME sont souvent ponctuelles, à court terme et orientées vers des besoins précis
- les PME n'étant pas des grandes entreprises en petit, on ne peut se contenter de mettre en oeuvre en PME les pratiques des grandes enreprises en petit
- les PME se caractérisent par
- des processus organisationnels peu formalisés
- une quasi-absence d'outils de gestion formels
- une prédominance des contacts directs avec les collaborateurs
- des dirigeants qui sont souvent le seul décideur
- des décisions stratégiques fortement affectées par la personnalité du dirigeant
- un faible niveau de spécialisation des collaborateurs
- des ressources réduites du fait de leur taille
- lorsque la veille est menée sans objectif précis, les rapports de veille sont lus comme des journaux d'information générale
- le passage du plan stratégique au plan de veille nécessite souvent un accompagnement de la PME
- la plupart des PME ont une attitude réactive par rapport à leur environnement, et découvrent avec l'IE, qu'elles pourraient être davantage proactives
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