Dans ce document intitulé "La veille stratégique chez les PME de haute technologie: une étude de cas par comparaisons inter-sites", publié en 2001 à l'Université du Québec à Trois-Rivières, l'auteur Josée Audet essaye d'identifier "des caractéristiques de veille stratégique susceptibles d'être associées à la performance des PME œuvrant en haute technologie".
(
http://www.strategie-aims.com/quebec/web/actes/f-131-cd.pdf)
La définition de la veille stratégique retenue par l'auteur est: le processus par lequel les membres d'une organisation amassent, partagent et donnent un sens à l'information relative à l'environnement externe de la firme, cet exercice ayant pour but d'alimenter le processus de réflexion stratégique des dirigeants de l'entreprise."
En lisant ce document, les motivations de l'étude, la méthodologie et les conclusions, on peut noter quelques réflexions intéressantes sur l'utilité de la veille stratégique pour les PME:
- Le succès à long terme d'une PME technologique requiert donc davantage qu'un positionnement adéquat dans son marché actuel, elle doit de surcroît imaginer celui de demain
- Pour que son entreprise prospère, le dirigeant de PME technologique doit ainsi développer flair et sagacité, et ce, afin de décoder les "signaux faibles" émanant de
- l'environnement externe
- du processus de veille émanera l'information sur l'environnement externe (menaces et opportunités) qui, couplée à celle provenant du diagnostic interne (forces et faiblesses) fournira la matière première à l'exercice de réflexion stratégique (lien avec l'analyse SWOT, ndlr)
- les activités de veille stratégique perdent de leur importance au fur et à mesure que les PME gagnent en expérience et en profitabilité
- les auteurs ont constaté que les mesures de performance des hôpitaux dont le système de veille se qualifiait de plus évolué étaient nettement plus élevées que celles des autres hôpitaux
- les dirigeants des PME de haute technologie les plus performantes de l'échantillon sont des visionnaires animés par un très fort désir d'innover
- la performance supérieure des PME de haute technologie observées pourrait donc possiblement s'expliquer par un processus d'apprentissage supérieur qui serait appuyé par des pratiques de veille favorisant cet apprentissage
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