La bonne information ne fait pas (toujours) la bonne décision...

La pratique de l'intelligence stratégique est un art difficile. D'autant plus difficile qu'il n'est pas un exercice solitaire. S'agissant de prendre des bonnes décisions, il importe que tous les maillons de la chaîne (de décisions) soient en mesure d'exceller. Et dans le besoin de disposer des bonnes informations au bon moment, il faut remarquer que c'est plus performant lorsque toute l'entreprise contribue. Ceci dit, les plus grands écueils sont probablement liés aux biais décisionnels, dont celui qui pousse un décideur à refuser l'évidence des analyses pour la raison que les conclusions ne cadrent pas avec ses attentes. C'est la situation dont je parlais dans ce billet d'octobre 2015, intitulé "Intelligence stratégique, d'abord comprendre puis peut-être collecter de l'information!" (http://tinyurl.com/yd6tykdl). On y découvre les difficultés à pivoter rencontrées par une entreprise (son management) alors que l'information justifiant cette évolution était bien disponible. Le manager/ment aveuglé par ses propres croyances a alors, par son attitude, disqualifié tous les efforts de collecte et d'analyses d'informations...
Le billet d'Eric Ries qui nous raconte cet épisode de l'entreprise IMVU est également intéressant par la liste des types de pivots qu'il nous propose. Pour rappel, un pivot est une modification du schéma directeur pour tester une nouvelle hypothèse relative au produit, au modèle d'affaire ou à la dynamique de la croissance. Autrement dit, pivoter c'est envisager (tester) une nouvelle hypothèse stratégique. Eric Ries a recensé 10 éléments autour desquels pivoter (http://tinyurl.com/y8nbb4yd):

• zoom-in


• zoom-out


• segment de clients


• besoin du client


• plate-forme


• business architecture


• capture de la valeur


• stratégie de croissance


• canal


• technologie

Typologie à conserver par tous ceux qui s'occupent d'aider les entreprises dans leurs développements...